Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao usar o Zea, você concorda com estes termos. O Zea fornece cartões de fidelidade digitais para empresas — cartões que vivem no Apple Wallet ou Google Wallet dos seus clientes, além de automação de marketing com IA.

2. Sua Conta

Para usar o Zea, você deve:

• Fornecer informações precisas
• Manter seu login seguro
• Assumir responsabilidade por toda atividade

3. Assinaturas

Bronze é grátis para sempre. Planos pagos são cobrados mensalmente. Você pode cancelar a qualquer momento — o acesso termina no final do período de cobrança. Reembolsos são avaliados caso a caso; contate o suporte.

4. Gerente IA

Nosso Gerente de Marketing IA opera dentro dos limites que você define: limites de orçamento, tetos de desconto, períodos de cooldown. Você é responsável por revisar as ações da IA através dos briefings matinais.

O Zea não é responsável por resultados de decisões da IA que seguem seus limites configurados. Ações de alto valor requerem sua aprovação.

5. Dados de Clientes

Você é proprietário dos seus dados de clientes. Você deve:

• Seguir GDPR, CCPA e leis locais
• Obter consentimento antes de coletar dados
• Atender solicitações de exclusão

Veja a Política de Privacidade para detalhes.

6. Uso Aceitável

Não use o Zea para:

• Spam ou conteúdo ilegal
• Coleta de dados sem consentimento
• Revenda do serviço

7. Cancelamento e Rescisão

Cancele pelo painel. Você mantém o acesso até o final da cobrança. Podemos suspender contas por violações ou inatividade prolongada em planos gratuitos. Exporte seus dados antes de fechar.

8. Responsabilidade

O Zea é fornecido "como está". Não somos responsáveis por perda de receita, interrupções de serviço ou ações da IA dentro dos seus limites. A responsabilidade máxima corresponde aos seus últimos 12 meses de pagamentos.

9. Lei Aplicável

Estes termos seguem a lei francesa. Disputas são resolvidas nos tribunais de Paris ou por arbitragem.