Política de Privacidade
Última atualização: 29 de abril de 2026
Em conformidade com GDPR & CCPA
Seus dados são criptografados, armazenados na UE, nunca vendidos.
Quem Somos
Zea SAS, sediada em Paris, França. Criamos cartões de fidelidade digitais para empresas. Contate-nos: privacy@zealoyalty.com
O Que Coletamos
1 Sua Conta Empresarial
- Nome, email, nome da empresa
- Informações de pagamento (via Stripe — não armazenamos)
- Seu logo e cores da marca
- Configurações de limites da IA
2 Dados de Fidelidade dos Seus Clientes
- Nome, email, telefone (opcional)
- Pontos, carimbos, status de nível
- Histórico de transações
- IDs de dispositivo Wallet
Você é proprietário destes dados. Nós os processamos para você.
3 Uso & Analytics
- Escaneamentos de cartões, visualizações, resgates
- Tipo de dispositivo, endereço IP
- Logs de ações da IA (90 dias)
Como Usamos
- Sincronizar cartões com Apple/Google Wallet
- Executar o Gerente IA dentro dos seus limites
- Processar pagamentos (Stripe)
- Fornecer suporte
- Melhorar nosso serviço
Segurança
Dados armazenados em servidores da UE. Usamos:
Nunca Compartilhamos Com
- Anunciantes
- Corretores de dados
- Ninguém sem sua permissão
Apenas Apple/Google recebem dados de passes wallet (necessário para os cartões funcionarem). Stripe processa pagamentos.
Seus Direitos GDPR
Acesso
Obter uma cópia dos seus dados
Retificação
Corrigir dados imprecisos
Exclusão
Solicitar remoção
Exportação
Formato portátil
Email privacy@zealoyalty.com
Retenção
- Dados da conta Excluídos 90 dias após o fechamento
- Dados de clientes Excluídos 30 dias após cancelamento
- Logs da IA Anonimizados após 90 dias
Perguntas sobre privacidade?
Nosso responsável de privacidade responde em 30 dias:
privacy@zealoyalty.comReclamações? Contate a CNIL (França) ou sua autoridade nacional.