Ketentuan Layanan

1. Penerimaan

Dengan menggunakan Zea, Anda menyetujui ketentuan ini. Zea menyediakan kartu loyalitas digital untuk bisnis — kartu yang ada di Apple Wallet atau Google Wallet pelanggan Anda, plus otomatisasi pemasaran AI.

2. Akun Anda

Untuk menggunakan Zea, Anda harus:

• Memberikan informasi yang akurat
• Menjaga keamanan login Anda
• Bertanggung jawab atas semua aktivitas

3. Langganan

Bronze gratis selamanya. Paket berbayar ditagih bulanan. Anda bisa membatalkan kapan saja — akses berakhir di akhir periode tagihan. Pengembalian dana dievaluasi kasus per kasus; hubungi dukungan.

4. Manajer AI

Manajer Pemasaran AI kami beroperasi dalam batasan yang Anda tetapkan: batas anggaran, batas diskon, periode cooldown. Anda bertanggung jawab untuk meninjau tindakan AI melalui briefing pagi.

Zea tidak bertanggung jawab atas hasil keputusan AI yang mengikuti batasan yang Anda konfigurasi. Tindakan bernilai tinggi memerlukan persetujuan Anda.

5. Data Pelanggan

Anda pemilik data pelanggan Anda. Anda harus:

• Mematuhi GDPR, CCPA, dan hukum lokal
• Mendapatkan persetujuan sebelum mengumpulkan data
• Memenuhi permintaan penghapusan

Lihat Kebijakan Privasi untuk detail.

6. Penggunaan yang Dapat Diterima

Jangan gunakan Zea untuk:

• Spam atau konten ilegal
• Pengumpulan data tanpa persetujuan
• Menjual kembali layanan

7. Pembatalan & Penghentian

Batalkan dari dashboard. Anda tetap memiliki akses hingga akhir tagihan. Kami dapat menangguhkan akun karena pelanggaran atau ketidakaktifan berkepanjangan pada paket gratis. Ekspor data Anda sebelum menutup.

8. Tanggung Jawab

Zea disediakan "apa adanya." Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan pendapatan, gangguan layanan, atau tindakan AI dalam batasan Anda. Tanggung jawab maksimum adalah pembayaran 12 bulan terakhir Anda.

9. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini mengikuti hukum Prancis. Sengketa diselesaikan di pengadilan Paris atau arbitrase.