Bagaimana kami bisa membantu?

Cari panduan tentang kartu loyalitas, poin, hadiah, dan tagihan, atau hubungi tim dukungan untuk bantuan terkait akun Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Memulai

Login, klik "Buat Kartu", pilih jenis, tambahkan logo dan warna, atur aturan hadiah, publikasikan. Bagikan kode QR atau link.
Mereka memindai QR Anda atau mengetuk link Anda. Kartu langsung masuk ke Apple Wallet atau Google Wallet — tanpa aplikasi.
10 menit. Tanpa keahlian teknis.
Ya — logo, warna, teks kustom. Paket Pro dan Enterprise memiliki lebih banyak opsi.

Kartu Wallet

Tidak. Kartu ada di Apple Wallet atau Google Wallet. Itulah mengapa 5–10x lebih banyak orang bergabung.
Gunakan aplikasi Scanner gratis kami (iOS/Android). Arahkan ke QR — poin langsung diperbarui.
Wallet sinkron antar perangkat. Pulihkan wallet, kartu kembali. Atau tambahkan ulang via QR.
Ya. Pindai atau berikan secara remote — wallet diperbarui dalam hitungan detik.

Manajer AI

Membuat kampanye, mengirim voucher, memberi poin, menghubungi pelanggan — semua dalam batas anggaran Anda.
Tetapkan maks diskon %, anggaran bulanan, hari cooldown, batas notifikasi. AI memeriksa setiap tindakan.
Ya. Tetapkan ambang batas — apa pun di atas €5 (misalnya) menunggu persetujuan Anda.
Email harian: apa yang dilakukan AI, hasil kampanye, persetujuan tertunda, aktivitas anggota.
Ya. Jeda kapan saja. Kelola kampanye sendiri.

Tagihan

Visa, Mastercard, Amex via Stripe. Kami tidak menyimpan detail kartu.
Ya. Batalkan dari dashboard. Akses hingga akhir tagihan. Bronze tetap gratis.
Kasus per kasus. Hubungi dukungan.
Ubah dari dashboard. Upgrade langsung; downgrade di siklus tagihan berikutnya.

Hubungi Kami

Atau email langsung: support@zealoyalty.com