Términos de Servicio

1. Aceptación

Al usar Zea, aceptas estos términos. Zea proporciona tarjetas de fidelidad digitales para negocios — tarjetas que viven en Apple Wallet o Google Wallet de tus clientes, más automatización de marketing con IA.

2. Tu Cuenta

Para usar Zea, debes:

• Proporcionar información precisa
• Mantener tu login seguro
• Asumir responsabilidad por toda la actividad

3. Suscripciones

Bronze es gratis para siempre. Los planes de pago se facturan mensualmente. Puedes cancelar en cualquier momento — el acceso termina al final del período de facturación. Los reembolsos se evalúan caso por caso; contacta soporte.

4. Gestor IA

Nuestro Gestor de Marketing IA opera dentro de los límites que defines: límites de presupuesto, topes de descuento, períodos de cooldown. Eres responsable de revisar las acciones de la IA a través de los informes matutinos.

Zea no es responsable de los resultados de decisiones de IA que sigan tus límites configurados. Las acciones de alto valor requieren tu aprobación.

5. Datos de Clientes

Eres propietario de tus datos de clientes. Debes:

• Cumplir con GDPR, CCPA y leyes locales
• Obtener consentimiento antes de recopilar datos
• Atender solicitudes de eliminación

Ver Política de Privacidad para más detalles.

6. Uso Aceptable

No uses Zea para:

• Spam o contenido ilegal
• Recopilación de datos sin consentimiento
• Reventa del servicio

7. Cancelación y Terminación

Cancela desde tu panel. Mantienes el acceso hasta el final de la facturación. Podemos suspender cuentas por violaciones o inactividad prolongada en planes gratuitos. Exporta tus datos antes de cerrar.

8. Responsabilidad

Zea se proporciona "tal cual". No somos responsables de pérdida de ingresos, interrupciones del servicio o acciones de IA dentro de tus límites. La responsabilidad máxima es tus pagos de los últimos 12 meses.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la ley francesa. Las disputas se resuelven en tribunales de París o arbitraje.