Política de Privacidad
Última actualización: 29 de abril de 2026
Cumple con GDPR y CCPA
Tus datos están cifrados, almacenados en la UE, nunca vendidos.
Quiénes Somos
Zea SAS, con sede en París, Francia. Creamos tarjetas de fidelidad digitales para negocios. Contáctanos: privacy@zealoyalty.com
Qué Recopilamos
1 Tu Cuenta de Negocio
- Nombre, email, nombre del negocio
- Información de pago (vía Stripe — no la almacenamos)
- Tu logo y colores de marca
- Configuración de límites de IA
2 Datos de Fidelidad de Tus Clientes
- Nombre, email, teléfono (opcional)
- Puntos, sellos, estado de nivel
- Historial de transacciones
- IDs de dispositivo Wallet
Eres propietario de estos datos. Los procesamos para ti.
3 Uso y Analytics
- Escaneos de tarjetas, vistas, canjes
- Tipo de dispositivo, dirección IP
- Logs de acciones IA (90 días)
Cómo los Usamos
- Sincronizar tarjetas con Apple/Google Wallet
- Ejecutar el Gestor IA dentro de tus límites
- Procesar pagos (Stripe)
- Proporcionar soporte
- Mejorar nuestro servicio
Seguridad
Datos almacenados en servidores de la UE. Usamos:
Nunca Compartimos Con
- Anunciantes
- Intermediarios de datos
- Nadie sin tu permiso
Solo Apple/Google reciben datos de pases wallet (necesario para que las tarjetas funcionen). Stripe procesa los pagos.
Tus Derechos GDPR
Acceso
Obtener una copia de tus datos
Rectificación
Corregir datos inexactos
Eliminación
Solicitar eliminación
Exportación
Formato portable
Email privacy@zealoyalty.com
Retención
- Datos de cuenta Eliminados 90 días después del cierre
- Datos de clientes Eliminados 30 días después de cancelar
- Logs de IA Anonimizados después de 90 días
¿Preguntas sobre privacidad?
Nuestro responsable de privacidad responde en 30 días:
privacy@zealoyalty.com¿Quejas? Contacta a la CNIL (Francia) o tu autoridad nacional.