¿Cómo podemos ayudarte?
Consulta respuestas sobre tarjetas de fidelización, puntos, recompensas y facturación, o contacta con soporte para recibir ayuda con tu cuenta.
Preguntas Frecuentes
Primeros Pasos
Inicia sesión, haz clic en "Crear Tarjeta", elige un tipo, añade tu logo y colores, configura las reglas de recompensa, publica. Comparte el código QR o enlace.
Escanean tu QR o tocan tu enlace. La tarjeta va directamente a Apple Wallet o Google Wallet — sin app necesaria.
10 minutos. Sin conocimientos técnicos.
Sí — logo, colores, texto personalizado. Los planes Pro y Enterprise tienen más opciones.
Tarjetas Wallet
No. Las tarjetas viven en Apple Wallet o Google Wallet. Por eso 5–10x más personas se unen.
Usa nuestra Scanner App gratuita (iOS/Android). Apunta al QR — los puntos se actualizan al instante.
Wallet sincroniza entre dispositivos. Restaura el wallet, la tarjeta vuelve. O vuelve a añadir vía tu QR.
Sí. Escanea o premia remotamente — el wallet se actualiza en segundos.
Gestor IA
Crea campañas, envía cupones, otorga puntos, contacta clientes — todo dentro de tus límites de presupuesto.
Configura % máximo de descuento, presupuesto mensual, días de cooldown, límites de notificaciones. La IA verifica cada acción.
Sí. Define un umbral — todo lo que supere 5 € (por ejemplo) espera tu aprobación.
Email diario: qué hizo la IA, resultados de campañas, aprobaciones pendientes, actividad de miembros.
Sí. Pausa en cualquier momento. Gestiona las campañas tú mismo.
Facturación
Visa, Mastercard, Amex vía Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.
Sí. Cancela desde el panel. El acceso termina al final de la facturación. Bronze sigue gratis.
Caso por caso. Contacta soporte.
Cambia desde el panel. Upgrades inmediatos; downgrades en el siguiente ciclo de facturación.