سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 أبريل 2026
متوافق مع GDPR و CCPA
بياناتك مشفرة، مخزنة في الاتحاد الأوروبي، لا تُباع أبداً.
من نحن
Zea SAS، مقرها باريس، فرنسا. نصنع بطاقات ولاء رقمية للأعمال. تواصل معنا: privacy@zealoyalty.com
ما نجمعه
1 حسابك التجاري
- الاسم، البريد الإلكتروني، اسم العمل
- معلومات الدفع (عبر Stripe — لا نخزنها)
- شعارك وألوان علامتك التجارية
- إعدادات حدود الذكاء الاصطناعي
2 بيانات ولاء عملائك
- الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف (اختياري)
- النقاط، الأختام، حالة المستوى
- سجل المعاملات
- معرفات أجهزة المحفظة
أنت مالك هذه البيانات. نعالجها نيابة عنك.
3 الاستخدام والتحليلات
- مسح البطاقات، المشاهدات، عمليات الاستبدال
- نوع الجهاز، عنوان IP
- سجلات إجراءات الذكاء الاصطناعي (90 يوماً)
كيف نستخدمها
- مزامنة البطاقات مع Apple/Google Wallet
- تشغيل مدير الذكاء الاصطناعي ضمن حدودك
- معالجة المدفوعات (Stripe)
- تقديم الدعم
- تحسين خدمتنا
الأمان
البيانات مخزنة على خوادم الاتحاد الأوروبي. نستخدم:
تشفير TLS 1.3
AES-256 في حالة السكون
التحكم في الوصول القائم على الأدوار
تدقيقات منتظمة
لا نشارك أبداً مع
- المعلنين
- وسطاء البيانات
- أي شخص بدون إذنك
فقط Apple/Google يتلقون بيانات بطاقات المحفظة (مطلوب لعمل البطاقات). Stripe يعالج المدفوعات.
حقوقك بموجب GDPR
الوصول
الحصول على نسخة من بياناتك
التصحيح
تصحيح البيانات غير الدقيقة
الحذف
طلب الإزالة
التصدير
تنسيق قابل للنقل
البريد الإلكتروني privacy@zealoyalty.com
الاحتفاظ
- بيانات الحساب تُحذف بعد 90 يوماً من الإغلاق
- بيانات العملاء تُحذف بعد 30 يوماً من الإلغاء
- سجلات الذكاء الاصطناعي تُجهّل بعد 90 يوماً
أسئلة حول الخصوصية؟
مسؤول الخصوصية لدينا يرد خلال 30 يوماً:
privacy@zealoyalty.comشكاوى؟ تواصل مع CNIL (فرنسا) أو هيئتك الوطنية.