Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sadakat kartları, puanlar, ödüller ve faturalandırma hakkında yanıtları bulun; hesabınızla ilgili yardım için destek ekibimize ulaşın.

Sık Sorulan Sorular

Başlangıç

Giriş yapın, "Kart Oluştur"a tıklayın, tür seçin, logo ve renkleri ekleyin, ödül kurallarını belirleyin, yayınlayın. QR kodu veya linki paylaşın.
QR'ınızı tararlar veya linkinize dokunurlar. Kart doğrudan Apple Wallet veya Google Wallet'a gider — uygulama gerekmez.
10 dakika. Teknik beceri gerekmez.
Evet — logo, renkler, özel metin. Pro ve Enterprise planlarında daha fazla seçenek.

Cüzdan Kartları

Hayır. Kartlar Apple Wallet veya Google Wallet'ta yaşar. Bu yüzden 5–10x daha fazla kişi katılır.
Ücretsiz Scanner uygulamamızı kullanın (iOS/Android). QR'a doğrultun — puanlar anında güncellenir.
Cüzdan cihazlar arasında senkronize olur. Cüzdanı geri yükleyin, kart döner. Veya QR ile tekrar ekleyin.
Evet. Tarayın veya uzaktan verin — cüzdan saniyeler içinde güncellenir.

AI Yöneticisi

Kampanya oluşturur, kupon gönderir, puan verir, müşterilerle iletişim kurar — hepsi bütçe limitleriniz dahilinde.
Maks indirim %, aylık bütçe, bekleme günleri, bildirim limitleri belirleyin. AI her eylemi kontrol eder.
Evet. Eşik belirleyin — €5 üzeri (örneğin) onayınızı bekler.
Günlük e-posta: AI ne yaptı, kampanya sonuçları, bekleyen onaylar, üye aktivitesi.
Evet. İstediğiniz zaman duraklatın. Kampanyaları kendiniz yönetin.

Faturalandırma

Visa, Mastercard, Amex Stripe aracılığıyla. Kart bilgilerini saklamıyoruz.
Evet. Panelden iptal edin. Fatura sonuna kadar erişim devam eder. Bronze ücretsiz kalır.
Duruma göre. Destek ile iletişime geçin.
Panelden değiştirin. Yükseltmeler anında; düşürmeler sonraki fatura döneminde.

Bize Ulaşın

Veya doğrudan e-posta gönderin: support@zealoyalty.com