どのようにお手伝いできますか？
ポイントカード、ポイント、特典、料金に関するよくある質問をご確認いただくか、アカウントのお困りごとはサポートチームへお問い合わせください。
よくある質問
はじめに
ログインし、「カード作成」をクリック、タイプを選択、ロゴと色を追加、リワードルールを設定、公開。QRコードまたはリンクを共有。
QRをスキャンまたはリンクをタップ。カードはApple WalletまたはGoogle Walletに直接追加 — アプリ不要。
10分。技術スキル不要。
はい — ロゴ、色、カスタムテキスト。ProとEnterpriseプランにはより多くのオプション。
ウォレットカード
いいえ。カードはApple WalletまたはGoogle Walletに保存。だから5–10x多くの人が参加。
無料のスキャナーアプリ（iOS/Android）を使用。QRに向けるだけ — ポイントが即座に更新。
ウォレットはデバイス間で同期。ウォレットを復元すればカードが戻ります。またはQRで再追加。
はい。スキャンまたはリモートで付与 — ウォレットが数秒で更新。
AIマネージャー
キャンペーン作成、クーポン送信、ポイント付与、顧客への連絡 — すべて予算内で。
最大割引%、月間予算、クールダウン日数、通知制限を設定。AIが各アクションを確認。
はい。しきい値を設定 — €5以上（例）は承認待ち。
毎日のメール：AIの実行内容、キャンペーン結果、承認待ち、メンバー活動。
はい。いつでも一時停止。キャンペーンを自分で管理。
請求
Visa、Mastercard、Amex（Stripe経由）。カード情報は保存しません。
はい。ダッシュボードからキャンセル。請求期間終了までアクセス維持。Bronzeは無料のまま。
ケースバイケース。サポートにお問い合わせ。
ダッシュボードから変更。アップグレードは即時；ダウングレードは次の請求サイクル。